Error Code Webex | Mô tả | Nguyên nhân và Cách khắc phục |
100200 | Lỗi này có thể xảy ra nếu bạn đang cố gắng sử dụng ứng dụng trên một dịch vụ không được hỗ trợ. | Kết nối với cuộc họp Webex bằng ứng dụng trên máy tính. |
100201 | Lỗi Proxy | Gửi yêu cầu tới Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Webex về vấn đề này |
100202 | Đã xảy ra sự cố khi kết nối với cuộc họp Webex của bạn. | Gửi yêu cầu tới Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Webex về vấn đề này |
100204 | Mật khẩu cuộc họp không chính xác. | Nhập lại mật khẩu cuộc họp Webex trong lời mời tham gia họp của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ với người tổ chức cuộc họp để biết mật khẩu được cập nhật. |
100205 | Số cuộc họp không hợp lệ. | Gửi yêu cầu tới Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Webex về vấn đề này. |
100206 | Địa chỉ email của tài khoản không hợp lệ. | Kiểm tra địa chỉ email trên trang hồ sơ của bạn và đảm bảo địa chỉ đó chính xác. |
100207 | Tên người dùng tài khoản không hợp lệ. | Kiểm tra thông tin tài khoản của bạn trong trang hồ sơ để đảm bảo thông tin đó chính xác. |
100208 | Tài khoản người dùng không hoạt động hoặc bị khóa | Liên hệ với quản trị viên trang webex của bạn để đảm bảo tài khoản máy chủ của bạn đang hoạt động hoặc để tạo tài khoản mới. |
100210 | Mật khẩu tài khoản đã được đặt lại | Cập nhật hồ sơ tài khoản của bạn với thông tin mật khẩu mới. |
100211 | Mật khẩu tài khoản không hợp lệ | Đăng nhập vào tài khoản của bạn từ Windows hoặc Mac và thay đổi mật khẩu tài khoản. |
100212 | Mật khẩu của bạn đã hết hạn | Liên hệ với đại lý webex của bạn để yêu cầu đặt lại mật khẩu hoặc thay đổi mật khẩu đã hết hạn. |
100213 100214 | Cuộc họp Pay-Per-Use không được hỗ trợ. | Gửi yêu cầu tới Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Webex về vấn đề này |
100215 100216 | Các cuộc họp chỉ có âm thanh không được hỗ trợ. | Chỉ các tài khoản Cisco Webex Meetings Online và các cuộc họp Webex Meetings Suite có đăng ký (tài khoản máy chủ được đặt tên) mới được hỗ trợ. Liên hệ với đại lý Webex để thay đổi loại tài khoản của bạn. |
100217 | Không thể tham gia cuộc họp E2E. | Nâng cấp ứng dụng Cisco Webex Meetings trên thiết bị iOS của bạn và cố gắng tham gia lại cuộc họp. |
100219 | Không thể tham gia: Cuộc họp chưa bắt đầu | Hãy thử tham gia lại cuộc họp sau khi cuộc họp đã bắt đầu. |
100220 | Không thể kết thúc cuộc họp | Yêu cầu người chủ trì cuộc họp kết thúc. |
100221 |
Quyền truy cập iPhone đã bị chặn hoặc không được kích hoạt. | Chủ phòng ~ Liên hệ với đại lý webex của bạn và yêu cầu bật tính năng truy cập cho iPhone. Người tham dự ~ Thông báo cho người chủ trì cuộc họp về những khó khăn bạn đang gặp phải. |
100222 | Loại cuộc họp bạn đang cố gắng tham gia không được ứng dụng hỗ trợ | Tham gia cuộc họp trực tuyến trên Webex bằng máy tính. |
100223 100224 | Bạn đang kết nối với cuộc họp bằng phiên bản ứng dụng không được hỗ trợ. | Nâng cấp ứng dụng Webex Meetings trên thiết bị của bạn. |
100225 | Bạn đã vượt quá số cuộc họp có thể tiến hành cùng một lúc | Kết thúc một trong các cuộc họp hiện có, sau đó bắt đầu cuộc họp mới. |
100226 | Trang Webex có thể đang gặp sự cố kỹ thuật hoặc bản demo trực tuyến của Cisco Webex chưa sẵn sàng. | Gửi yêu cầu tới Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Webex về vấn đề này |
100227 | Bản demo sản phẩm trực tiếp đang ngoại tuyến. | Các bản Demo trực tiếp có sẵn từ 6:30 sáng đến 5:30 chiều, theo giờ Thái Bình Dương, từ Thứ Hai đến Thứ Sáu. |
100228 | Bạn phải có tài khoản của chủ phòng trên trang Webex để tham gia cuộc họp. | Liên hệ với đại lý Webex của bạn để tạo tài khoản chủ phòng cho bạn. |
100229 | Thời lượng cuộc họp được chỉ định lớn hơn thời lượng tối đa cho loại cuộc họp đã chọn. | Thay đổi thời gian vận hành của cuộc họp. |
100230 |
| Gửi yêu cầu tới Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Webex về vấn đề này |
100301 | Bạn phải nhập mật khẩu cuộc họp khi lên lịch | Nhập mật khẩu cho cuộc họp trên màn hình lập lịch. |
100400 |
| Gửi yêu cầu tới Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Webex về vấn đề này |
100401 | Tìm kiếm cuộc họp bằng tên chủ phòng hoặc chủ đề không được hỗ trợ trên trang web này. | Liên hệ với người chủ trì cuộc họp để nhận được lời mời tham gia cuộc họp. |
100801 | Lỗi SSO | Tắt Wifi và thử kết nối qua 3G / 4G. Nếu vẫn còn tồn tại vấn đề, Gửi yêu cầu tới Bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Webex về vấn đề này. |